پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع TQMQ : پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع توسط مديريت كيفيت فدرال در آمريكا (1999) ابداع شده است و داراي هشت مولفه و 42 سوال مي باشد (مقيمي ،1377).
ویژگی های روانسنجی پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع TQMQ
اسد و حميدي(1382) در مطالعهای روایی این پرسشنامه را تاييد و پايايي آن را 80/ 0 بدست آورد اند. گوزل زاده (1393) پایایی دروني این پرسشنامه را از طریق آلفای کرونباخ 943/ 0 بدست آورده است که نشان از پایایی مطلوب این پرسشنامه دارد.
>