ثمری (1393)، در مطالعهای به بررسی رابطه بین گرایش به بازار و مدیریت روابط با مشتری با عملکرد سالنهای بدنسازی شهرستان گنبدکاووس پرداخته است. پایایی پرسشنامه مدیریت عملکرد را از طریق ضریب آلفای کرونباخ 938/ 0 به دست آورده است که نشان از پایایی مناسب این پرسشنامه دارد. همچنین روایی این پرسشنامه نیز توسط وی تأیید شده است. بانک پرسشنامه تیک تست
>