پرسشنامه شناسایی تقاضای پنهان مشتریان

کد : 1641
به اشتراک بگذارید :
عمومی
تعداد سوالات 18
نویسندگان پهلوانی
ابعاد پرسشنامه 1
سال انتشار 1392
۱۵,۰۰۰تومان

پرسشنامه شناسایی تقاضای پنهان مشتریان : پرسشنامه شناسایی تقاضای پنهان مشتریان، پرسشنامه ای محقق ساخته است و دارای 18 گویه می­باشد.پرسشنامه شناسایی تقاضای پنهان مشتریان به صورت تک عاملی است.

ویژگی ­های روان­سنجی پرسشنامه شناسایی تقاضای پنهان مشتریان

در پژوهش (پهلوانی، 1392) روایی پرسشنامه توسط اساتید و متخصصان این حوزه تأیید شده است. قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد یعنی  اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد (سرمد و همکاران، 1392).  در پژوهش (پهلوانی، 1392)  پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ 895/ 0 به  دست آمده است.

محصولات مشابه