پرسشنامه سنجش مشتری گرایی (CSMQ) :پرسشنامه سنجش مشتریگرایی توسط قاضی (2002)، تهیه و تنظیم شده است که این پرسشنامه دارای 20 سوال میباشد. اﯾﻦ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﻓﺎﻗﺪ زﯾﺮﻣﻘﯿﺎس ﺑﻮده و به صورت ﺗﮏ ﻋﺎﻣﻠﯽ اﺳﺖ.
ویژگیهای روانسنجی پرسشنامه سنجش مشتری گرایی
رازقندی (1394)، پایایی پرسشنامه سنجش مشتریگرایی را از طریق ضریب آلفای کرونباخ را 76/ 0 به دست آورده است که نشان از پایایی مناسب این پرسشنامه دارد. همچنین روایی این پرسشنامه نیز توسط وی تأیید شده است. بانک پرسشنامه تیک تست
>