در مطالعه ولائی ملکی (1394) پایایی و روایی پرسشنامه اعتماد سازمانی مورد بررسی و تأیید قرار گرفته است. در ابتدا 30 پرسشنامه بین پاسخ دهندگان توزیع و پس از پاسخگویی جمعآوری گردید. سپس به کمک نرم افزار SPSS مقدار آلفای کرونباخ محاسبه گردید که اين مقدار 78 /0 به دست آمد